政务邮箱 用户名:@jian.gov.cn 密码:

      首页 > 新闻中心 > 部门动态

      县人社局:三个“强化” 提升窗口服务水平

      作者:康健荣 李文     时间:2020-05-21 15:01   来源:县人社局   浏览次数:    字体大小:放大 正常 缩小

         近年来,县人社局以“五型”政府建设为抓手,把建设优质服务窗口作为工作的重点和突破口,狠抓服务型机关建设,转作风、优环境、强服务,有效地提升了工作水平和服务质量,努力打造人社部门服务为民良好形象。

        强化设施建设,打造高效服务平台。为适应现代化、数字化窗口建设要求,对服务大厅进行了高标准升级改造,重新布局,整体规划,完善办公设施,更新电子设备,为每个窗口安装了LED窗口显示屏、配置了排队叫号系统和群众满意度评价系统,工作人员全部统一着装、挂牌上岗,打造了资源集中、合理分区、应用高效和整洁清爽的优质数字服务大厅。

        强化人员管理,打造过硬干部队伍。制定窗口工作人员管理办法,实行指纹考勤,每月通报一次窗口人员考勤情况,将缺勤、迟到和早退纳入窗口工作人员年度绩效考核。加强机关效能内部督查,发现问题在全系统通报,并落实相应的处罚措施。通过严抓机关效能,压实责任,使窗口工作人员纪律意识进一步提升,服务态度进一步转变。

        强化服务水平,争创优质服务窗口。创新评比载体,开展“流动红旗窗口”评比活动,以服务群众好、办事效率高、遵守纪律好、党员示范好和环境卫生优作为评比标准,每两月评比一次,对排名第一的窗口单位授予“流动红旗窗口”称号,给予获奖窗口人员一定物质奖励,通过评比有力地促进了窗口人员创先争优意识和工作积极性。该局创业贷款窗口服务高效,去年被人社部表彰为全国人力资源社会保障系统2017-2019年度优质服务窗口。

      网站地图 | 网站声明 | 管理制度 | 联系我们 | 隐私安全 | 免责声明

      您访问的链接即将离开'遂川县人民政府网站'是否继续?

      安泰彩票 缙云县 孟津县 金阳县